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【平凡说】喻文娟,海悦城穹顶上的一束光

发布时间 :2022-08-24 17:37:00


如果说,海悦城是滨海的坐标性时钟,那她就是每日不断奔跑的秒钟,时时刻刻的保证着准确性。她就是营运部的喻文娟。

 

每日的商户晨会开启了海悦城美好的一天,海悦城内近百家商户,从早上的巡店检查工作开始,她就是与商户对接最多的人,人称“及时雨的文娟小姐姐”,她有求必应,有忙必帮,大到政府单位检查,消费客诉处理,小到门把手坏了,客人物品遗失,用券兑换,无不找她协调处理,每天事无巨细,认真对待每一个商户,也配合着政府单位的工作事项执行和推进。




她身兼“多职”,时而是美丽的客服小姐姐,时而是催租的“包租婆”,时而是客诉的调解员,时而是场内的秩序保卫者,时而是商场的卫生委员。有一次商户店里返水,商户急得团团转,她二话不说,挽起裤脚就去刮水倒水,及时为商户止损。她日复一日,默默的用行动维系着海悦城商户们的正常运转。




3月份受疫情影响,商户销售低迷的情况下,她想想方设法地帮助商户做业绩,任劳任怨,协助店铺进行品牌宣传推广,她的努力得到了商户的一致好评。

 

海悦城里的每一位员工都像穹顶上投下的一束束光,他们的努力都是希望海悦城越来越好,有足够的能力去面对未来的挑战和机遇。

 

年轻的奋斗者,来张合影吧!




彭巧云

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